Afin de faciliter l’accès aux aides financières octroyées par l’Etat aux Ramedistes, le Crédit Agricole du Maroc a adressé à l’ensemble des bénéficiaires affectés à son réseau un SMS comprenant un message vocal pédagogique explicitant les étapes et actions au guichet automatique et un lien pour une capsule vidéo didactique en vue de faciliter l’utilisation du GAB. L’encaissement peut ainsi s’effectuer à travers les 555 guichets automatiques adossés à des agences Crédit Agricole du Maroc et Al Akhdar Bank ou au sein desdites agences dont une part importante situés dans le monde rural. Par ailleurs, le groupe a mis en place un numéro vert, 0800092019, en appel gratuit pour gérer la relation client et assurer aux bénéficiaires une assistance téléphonique permanente. Néanmoins, les salariés du secteur formel, inscrit à la CNSS et ayant subi un arrêt d’activité, recevront progressivement leur aide provisoire à partir du Mercredi 08 Avril par virement bancaire.